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蠡县检察院开展以“加强12309建设，提升服务水平”为主题的培训
时间：2025-03-10　　作者：　　新闻来源：
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为进一步提升服务质量，近日，蠡县检察院第三检察部开展以“加强12309建设，提升服务水平”为主题的培训，并对实际工作中发现的问题进行讨论，旨在引导干警们提高自身业务能力和法律素养，确保能够更好地服务群众。






会上，蠡县检察院第三检察部对该院升级改造后的12309服务中心的功能进行了全方位讲解。12309服务中心不仅仅是提供传统的检察服务，还要同时处理好实体大厅和网络平台关系，才能实现为社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。为更好地服务群众，大厅要积极推进多元纠纷平台建设，综合运用释法说理、领导接访、心理疏导、司法救助、社会帮扶等方式，依法及时就地解决群众合理诉求。

各干警对12309服务中心改造后的工作开展各抒己见，认真进行了讨论交流。通过此次培训讨论，大家表示对12309检察服务中心工作有了更深地理解。该院将充分利用好12309检察服务大厅，继续把为人民司法、让人民满意作为检察工作的出发点和落脚点，不断完善配套制度，提高为群众服务的工作质效和能力，努力为群众和社会各界提供更加高效、便捷、优质的检察服务。