“真的太感谢了，是检察院帮我们家度过了最难的日子，还为孩子争取到了长期生活补贴。”近日，家住涿州的残疾人韩某一家，专程向涿州市人民检察院送来一面印有“优质服务解民忧，真心为民办实事”的锦旗，由衷表达内心的感激之情。

据了解，韩某与配偶张某均身体残疾，无固定收入来源，全家常年依靠低保维持基本生活。不久前，韩某在浏览短视频平台时遭遇电信网络诈骗，被骗走家中生活费5800余元。案发后，韩某家属第一时间向公安机关报案。警方迅速立案侦查，并对涉案账户采取止付、冻结措施，但被骗资金已流转至境外，始终未能追回。情急之下，韩某认为公安机关侦查履职存在疏漏，向涿州市检察院申请法律监督。

受理此案后，办案检察官通过全面核查案情和调查走访了解到，公安机关对此案正在侦查中，尚未破案；案件办理期间，一直照料韩某夫妻及年仅2岁孙子张某某生活起居的韩某母亲，突发脑梗不幸离世。亲人离世、钱财被骗、自身残疾、幼子无人照看，多重变故让本就拮据的韩某家庭瞬间陷入生活难以为继的困境。

考虑到该案未处于检察院办案流程，且侵财类案件在未侦破前公安机关无法启动救助申请，面对韩某家庭迫在眉睫的生活困境，涿州市检察院主动靠前，积极与公安机关沟通协商，推动司法救助线索顺畅移送，第一时间启动国家司法救助程序。办案检察官多次上门收集审核各类证明材料，专题上报案件情况，经核查研判，韩某家庭属于低保残疾家庭，涉困境妇女、未成年人重点帮扶范畴，完全符合专项司法救助条件。该院简化审批流程、压缩办理时限，精准拨付司法救助金，及时为困境家庭纾解燃眉之急。

救助金发放绝非帮扶终点，暖心服务更要延伸到底。在后续回访中，办案检察官了解到，韩某夫妇由于身体残疾，无力全天候照料年幼的孩子，迫切希望能为孩子联系公益半托幼儿园，解决日间照护难题。为切实把司法救助做到群众心坎上，该院主动联动市民政局深化协同帮扶，依托部门职能优势，精准对接帮扶政策，成功为2岁的张某某申办事实无人抚养儿童基本生活补贴，补贴可按政策发放至孩子年满18周岁，从根本上筑牢了未成年人成长生活保障。